Érzékenyítő tréning
Az Egyetemi Könyvtári Szolgálat K21...
Tíz év a minőség jegyében
Az Egyetemi Könyvtári Szolgálat (EKSZ) K21...
HAGYOMÁNYOK ÉS KIHÍVÁSOK VII.
Az Eötvös Loránd Tudományegyetem Egyetemi...
Sikerrel zárult a Múzeumok Éjszakája!
Sikeresen lezajlottak a Múzeumok Éjszakája...
Nyári Nyitvatartás
Kedves Olvasóink! Tájékoztatjuk Önöket, hogy az...
Magyar Örökség díjas Könyvtárunk
A Magyar Örökség és Európa Egyesület által...
Folytatódik az együttműködés a PPKE-vel!
Folytatódik az együttműködés az ELTE Egyetemi...
Könyvtári kisegítőket keresünk
Könyvtári kisegítő munkakör Az ELTE Egyetemi...
4474
4473
4449
4420
4404
4402
4384
4330

Folyamatirányítási munkacsoport

A Folyamatirányítási munkacsoport vezető szerepet tölt be az ELTE Egyetemi Könyvtári Szolgálat (EKSZ) folyamatszabályozási rendszerének kialakításában. A szervezet működésének sikeressége és hatékonysága az intézményen belüli folyamatok eredményességétől függ, mivel a szolgáltatások egyik alapvető jellemzője, hogy egymással szoros kapcsolatban álló, egymásra épülő vagy éppen egymást kiegészítő folyamatokból állnak. A felhasználók igényeinek és elvárásainak magas színvonalú teljesítéséhez a folyamatok helyi rendszerének minden elemére kiemelt figyelmet kívánunk fordítani. A megfelelő minőségű szolgáltatások biztosítása a hibák megelőzésével, valamint a folyamatok szisztematikus javításával valósítható meg.

Az ELTE Egyetemi Könyvtári Szolgálat folyamatainak leírása egységes, az EKSZ Minőségirányítási kézikönyvében meghatározott szempontrendszer szerint történik, melyhez a kézikönyv Folyamatmenedzsment űrlap kitöltési útmutató című melléklete nyújt segítséget. A munkacsoport tagjai döntést hoznak a folyamatmenedzsment alkalmazásának elméleti és gyakorlati kérdéseiben, valamint aktív szerepet vállalnak szervezeti egységük folyamatainak meghatározásában és a kulcsfontosságú szolgáltatásnyújtási folyamatok kiválasztásában. A jelenlegi folyamatok leírásában és hatékonyságának vizsgálatában gyakorlatot szerezve, részt vesznek a szükséges dokumentációs rendszer kialakításában, hozzájárulva a könyvtár PDCA-elven alapuló működtetésének meghonosításához.

Keresés
Szín
Alapítvány
Chat
Egyetemi Könyvtárért Alapítvány
Chat
Nem azonosított felhasználó
Kedves Könyvtár! Érdeklődni szeretnék, hogy Philip Zimbardo - 2. Tanulás, emlékezés, intelligencia, tudatosság című könyve kölcsönözhető-e vagy sem. Illetve, ha még nem kölcsönözhető, akkor mikor lesz várhatóan elérhető?
2017.12.05. 11:26
Kedves Látogató! A könyv várhatóan napokon belül elérhető lesz kölcsönzésre (jelenleg még katalogizálás alatt áll). Amennyiben szeretné, hogy félretegyük a nevére a kölcsönzőbe, küldje el kérését a kolcsonzo@lib.elte.hu címre. Üdvözlettel: egy e-könyvtáros
Nem azonosított felhasználó
Jó napot! A Moholy- Nagy Művészeti Egyetemre járok. Arról szeretnék érdeklődni, hogy mennyibe kerül egy könyvtári belépő külsős diákoknak? Köszönettel: László Ágnes
2018.02.07. 23:08
Kedves László Ágnes! Köszönjük az érdeklődést! Más felsőoktatási hallgatók számára a beiratkozási díj fél évre 1000 Ft, egy évre 1850 Ft. A beiratkozáshoz szükséges az érvényes matricával ellátott diákigazolvány, valamint a személyi okmányok bemutatása. Nyitva tartás: H-P: 9:00 - 20:00 -- Üdvözlettel: Balogh Ildikó ELTE Egyetemi Könyvtár és Levéltár Közönségszolgálati Osztály 1053 Budapest, Ferenciek tere 6. Tel: 06-1-411-6500/ 3411, 3417 http://www.konyvtar.elte.hu
Nem azonosított felhasználó
Kedves Könyvtár! Szeretném megkérdezni, hogy a 40 Ft/nap késedelmi díj a lejárat után minden napra vonatkozik vagy csak azokra napokra amikor a könyvtár nyitva volt. Köszönöm a választ! K.P.
2018.03.18. 18:43
Kedves Látogató! A türelmi idő lejárta után a késedelmi díj számításába minden naptári nap beleszámít (a türelmi időszak is). Üdvözlettel: egy e-könyvtáros
Nem azonosított felhasználó
Kedves Könyvtár! Érdeklődni szeretnék, hogy azon könyveknél, ahol az áll, hogy "rövid kölcsönzés", mit is takar valójában? Egy szótárról lenne szó. Előe is köszönöm a választ!
2018.04.26. 12:29
Kedves Kérdező, a katalógusban nemcsak az Egyetemi Könyvtár állományának adatait láthatja, hanem az ELTE egyéb tagkönyvtáraiét is. A "rövid kölcsönzés" kiírásnál meg kell nézni, hogy mely könyvtárhoz tartozik és tőlük megkérdezni, mivel nálunk nincs ilyen kategória, így nem is tudunk erre válaszolni. Ha a katalógusban keres, akkor a találati lista jobb szélén vannak a példányadatok, azaz, hogy adott könyvből mely könyvtárban van példány és hány darab. Üdvözlettel: egy e-könyvtáros
Nem azonosított felhasználó
Kedves Könyvtár! Érdeklődni szereték, hogy a MaNDA adatbázisában (http://mandadb.hu) fizetős hozzáféréssel elérhető dokumentumokat ELTE könyvtári tagság birtokában tudom-e otthoni számítógépen olvasni? Üdvözlettel: Harsányi Péter
2018.06.12. 17:59
Kedves Harsányi Péter! A MANDA adatbázisban szereplő egyes tartalmak korlátozás nélkül elérhetőek, függetlenül attól hogy milyen IP címről, mely könyvtár tagjaként keresi az adott dokumentumot. Más esetekben a feltöltött tételek nem hozzáférhetőek. Ebben az esetben megoldás lehet, ha a dokumentum elérése céljából felveszi a kapcsolatot a feltöltő intézménnyel. Üdvözlettel: egy e-könyvtáros
Üzenetküldés, korábbi üzenetek
Oldalszín

kék

pink

zöld

narancs

bordó

Keresés

Katalógus

Az Egyetemi Könyvtári Szolgálat dokumentumállományában keres.



ELTEFind (teszt)

A kereső az online katalógusunkban és a digitális gyűjteményünkben (EDIT) keres.

Weboldal

Alacsony felbontáson nézi honlapunkat, ezért tartalma nem jeleníthető meg. Növelje meg az ablak méretét, vagy keresse fel kis felbontásra szánt honlapunkat a http://konyvtar.elte.hu/m oldalon.